supurbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

supurbaji-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ আঞ্চলিক যোগ্যতা

supurbaji মূলত বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করবেন যে তাদের অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার supurbaji অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কাউকে এই তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনি বহন করবেন।
• অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে supurbaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সহজ অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড পরিহার করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

supurbaji কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটিকে প্রতারণার চেষ্টা বলে গণ্য করুন।

জমা ও উত্তোলন

supurbaji-তে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay

৫.২ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৫.৩ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• supurbaji সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল খেলা

supurbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি ব্যক্তিগত জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিজেই স্থগিত রাখতে পারেন (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• কখনো বাধ্যবাধকতা থেকে বা আর্থিক সমস্যা মেটাতে গেম খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব

supurbaji ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অডিও — supurbaji-এর মালিকানাধীন বা যথাযথ লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

দায়বদ্ধতার সীমা

supurbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতা বা নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

যেকোনো বৈধ দাবির ক্ষেত্রে supurbaji-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে supurbaji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি অভিযোগ জানান।
• ধাপ ২: সাপোর্ট টিম বিষয়টি যাচাই করে আপনাকে জানাবে।
• ধাপ ৩: প্রয়োজনে উচ্চতর স্তরে পর্যালোচনা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে supurbaji-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন বলে গণ্য হবে, তবে তা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় গ্রহণ করা হবে।

সংশোধন ও পরিবর্তন

supurbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে)।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া প্রদান করে। FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।